Steuerung internationaler Lieferketten durch Echtzeit-Kollaboration mit Partnern und Spediteuren

Mangelnde Transparenz in der Lieferkette
Informationen zu Transportstatus, Verzögerungen oder Zollfreigaben waren auf verschiedene Systeme verteilt.
Dadurch fehlte ein durchgängiger Überblick über die gesamte Lieferkette.

Fehlende Zusammenarbeit mit externen Partnern
Spediteure, Lieferanten und interne Logistikteams arbeiteten in isolierten Systemen, wodurch Rückfragen häufig zu Verzögerungen führten.

Hoher Abstimmungsaufwand bei Störungen
Verspätungen, fehlende Dokumente oder unklare Zuständigkeiten mussten manuell geklärt werden – häufig über E-Mail-Ketten mit zahlreichen Beteiligten.

Keine einheitliche KPI-Struktur
Kennzahlen wie Liefertermintreue, Transportzeiten oder Abweichungsquoten wurden nicht zentral erfasst und konnten daher nicht aktiv gesteuert werden.

✅ Transparenz entlang der gesamten Lieferkette
Alle Beteiligten – vom Hersteller bis zum Endkunden – arbeiteten auf Basis derselben Daten und Prozessinformationen.

✅ Deutliche Reduzierung von Kommunikationsaufwand
E-Mail-Verkehr und Rückfragen wurden um rund 40 % reduziert, da Status, Zuständigkeiten und Dokumente jederzeit im System abrufbar waren.

✅ Schnellere Reaktion bei Lieferproblemen
Durch automatische Eskalationen konnten Verzögerungen frühzeitig erkannt und behoben werden – bevor sie zu Produktionsausfällen führten.

✅ Verbesserte Liefertermintreue und Kundenzufriedenheit
Pünktlichkeitsraten stiegen um bis zu 15 % und Kunden erhielten verlässliche Informationen über Lieferstatus und Ankunftszeiten.

✅ Nachhaltige Prozessharmonisierung
Einheitliche Abläufe für internationale Partner schufen eine stabile Basis für weiteres Wachstum und Digitalisierung in der Supply Chain.