Flussdiagramm

Lege fest, welchen Ablauf du darstellst und mit welchem Ereignis er beginnt und endet. Kläre, wie detailliert das Diagramm werden soll, damit es lesbar bleibt. Ein klarer Rahmen verhindert, dass sich das Diagramm in Sonderfällen verliert. Notiere auch, für welchen Zweck es dienen soll, etwa Schulung, Analyse oder Abstimmung.

Einige dich mit den Beteiligten auf die Bedeutung der Symbole für Aktivitäten, Entscheidungen und Verbindungen. Halte eine kleine Legende bereit, damit alle dasselbe verstehen. Einheitliche Konventionen machen das Diagramm auch für Außenstehende lesbar. Das erspart später Rückfragen und Missverständnisse.

Trage die Aktivitäten in der richtigen Reihenfolge ein und verbinde sie mit Pfeilen. Halte den Hauptpfad zunächst gerade und einfach. So entsteht ein klarer roter Faden, an den du Verzweigungen anhängst. Ein sauberer Hauptpfad erleichtert das Lesen erheblich.

Füge an den Entscheidungspunkten Rauten ein und beschrifte die möglichen Ausgänge eindeutig, etwa mit „ja" und „nein". Achte darauf, dass jeder Pfad wieder sinnvoll zusammenläuft oder endet. Vermeide zu viele verschachtelte Entscheidungen, denn sie machen das Diagramm unübersichtlich. Klare Verzweigungen halten den Ablauf nachvollziehbar.

Gleiche das Diagramm mit den Personen ab, die den Prozess ausführen und korrigiere Lücken oder falsche Abzweigungen. Prüfe, ob jeder Weg einen Anfang und ein Ende hat. Achte darauf, dass der dargestellte Ablauf dem realen entspricht, nicht dem gewünschten. Ein geprüftes Diagramm ist eine verlässliche Grundlage.

Verwende das Diagramm für Analyse, Schulung und Abstimmung und markiere die Stellen, an denen du Verbesserungen siehst. Halte es bei Änderungen am Prozess aktuell, sonst verliert es schnell seinen Wert. Für ausführbare, standardisierte Modelle wechselst du bei Bedarf zu BPMN 2.0. So bleibt das Flussdiagramm ein nützliches, lebendiges Werkzeug.