Methodenkoffer

Das richtige Werkzeug für jeden Prozessschritt

Von Analyse über Visualisierung bis Automatisierung: erprobte Methoden und Tools, um Prozesse zu verstehen, Engpässe sichtbar zu machen und Verbesserungen umzusetzen — nach Kompetenzstufe filterbar.

RACI-Matrix mit Aufgabenzeilen, Rollenspalten und farbigen Markierungen für Verantwortungsarten

Prozessvisualisierung

Anfänger

RACI-Matrix

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Turtle-Diagramm mit zentralem Prozess und sechs Bereichen für Inputs, Outputs, Ressourcen, Rollen, Methoden und Kennzahlen

Prozessvisualisierung

Anfänger

Turtle-Diagramm

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Prozesslandkarte mit Führungsprozessen, verbundenen Kernprozessen und unterstützenden Prozessen

Prozessvisualisierung

Anfänger

Prozesslandkarte

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Ein Papierformular wird in ein strukturiertes digitales Formular mit Validierung überführt

Prozessdigitalisierung

Anfänger

Digitale Formulare

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Kundin durchläuft mehrere Kontaktpunkte mit wechselnder Stimmung in einer Customer Journey Map

Prozessinnovation

Anfänger

Customer Journey Mapping

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Digitale Aufgaben durchlaufen Freigabe, Benachrichtigung und Abschluss in einem automatisierten Workflow

Prozessautomatisierung

Anfänger

Workflow-Automatisierung

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Team entwickelt mit Nutzerbeobachtungen, Ideen und Papierprototypen einen neuen Prozess im Design Thinking

Prozessinnovation

Anfänger

Design Thinking

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Digitale Signatur: rechtssicheres elektronisches Unterschreiben von Dokumenten

Prozessdigitalisierung

Jeder

Digitale Signatur

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Flussdiagramm: grafische Darstellung eines Prozessablaufs mit Entscheidungen

Prozessvisualisierung

Jeder

Flussdiagramm

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Methode gefunden? Jetzt anwenden.

Setz die Methode direkt im FlowBoard um — Prozess visualisieren, Kennzahlen definieren, Engpässe sichtbar machen.

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